Wie du screen.coach wirst

Unter Mein Profil kannst du dein Nutzerprofil anpassen:

• Im Reiter Beschreibung kannst du deine Expertise und Erfahrungen detailliert ausführen.
• Der Reiter Profilfoto ermöglicht es dir, ein professionelles Foto via Drag&Drop oder Dateibrowser hochzuladen.

Das Profilfoto wird in der Übersicht deiner Angebote, in Suchergebnissen und bei Terminen angezeigt und sollte daher ansprechend sein. Meistens wird es mit deinem Namen neben einer Sprechblase angezeigt.

Nach einem Klick auf Speichern kann es bis zu 5 Minuten dauern, bis das Foto in der Übersicht erscheint. Falls Dein Browser es nicht anzeigt, lösche den Cache oder melde dich rechts oben ab und erneut an.

Im Organisationsprofil unter Profil kannst du zum einen deine Adresse und zum anderen Angaben zu deinem Unternehmen hinterlegen. Hierzu musst du zunächst den Unternehmenstyp auswählen:

• Privatperson: Du kannst eine Rechnungsadresse hinterlegen und Beratungsangebote buchen, jedoch selber keine erstellen.
• Unternehmen mit Vorsteuerabzug: Du bist Selbständiger oder Freiberufler oder führst beispielsweise eine UG oder GmbH und kannst Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausstellen. Dann kannst du Beratungsangebote erstellen und deine IBAN für Auszahlungen hinterlegen. Die Gutschriften werden dann mit Mehrwertsteuer ausgestellt.
• Unternehmen ohne Vorsteuerabzug: Du bist Kleinstunternehmer und führst ein Unternehmen, das keine Vorsteuerabzüge geltend machen kann. Dann kannst du Beratungsangebote erstellen und eine IBAN für Auszahlungen hinterlegen. Die Gutschriften werden dann ohne Mehrwertsteuer ausgestellt.

Unter Neues Angebot kannst du dein erstes Beratungsangebot erstellen. Als allererstes markierst du deine Verfügbarkeiten im Kalender. Hierzu gehst du auf die Tage, an denen du verfügbar bist, und ziehst den Mauszeiger über die Uhrzeiten an denen du verfügbar bist. Rechts oben im Kalender kannst du wochenweise nach hinten/vorne springen oder auf den heutigen Tag zurückkehren oder die Ansicht ändern.

Mit einem Klick auf ein eingezeichnetes Zeitfenster öffnet sich ein kleines Menü. Darin kannst Du die Verfügbarkeit auch über mehrere Tage oder wiederkehrend einstellen. Ein verfügbarer Zeitraum am Freitag wird beispielsweise im Video wiederkehrend für Montag und Mittwoch eingestellt. Die Wiederholungen sollen Anfang Oktober enden. Einzelne Zeitfenster aus diesen Wiederholungen kannst du auch löschen. Dies funktioniert auch nachträglich nach Einstellung deines Beratungsangebots.

Übrigens ist ein Überbuchungsschutz eingebaut: Bei mehreren Angeboten wirst du automatisch bei den jeweils anderen Angeboten für einen Zeitraum als nicht verfügbar angezeigt, solltest du zu diesem bereits gebucht sein. Das heißt, du kannst mehrere Angebote gleichzeitig erstellen, ohne dass du dir Sorgen vor Überbuchungen machen musst.

Mit einem Klick auf Weiter gelangst du zum nächsten Schritt, in welchem du den Stundensatz und den Angebotstyp festlegst.

Bei screen.coach gibt es drei verschiedene Angebotstypen, die du auswählen kannst:

• Flexibel: Kunden können innerhalb deiner verfügbaren Zeiträume die Dauer des Termins frei wählen. Die Zeitschritte kannst du einstellen, beispielsweise in 30-Minuten-Schritten, so dass 30, 60, 90,...Minuten buchbar sind. Flexible Angebote sind ideal für 1:1-Beratungen und komplexe Themen, die je nach Kundenbedarf variieren können.
• Zeitslots: Du legst fest, wie groß die Zeitfenster sind, die Kunden buchen können. Deine verfügbaren Zeiträume werden entsprechend in diese Zeitslots unterteilt. Kunden können dann einen Zeitslot buchen. Dies ist besonders nützlich für Kurz-Beratungen oder -Workshops. Die Teilnehmerzahl kann ebenfalls festgelegt werden, so dass du beispielsweise einen Workshop mit 10 Teilnehmern anbieten kannst.
• Events: Du kannst ein Event erstellen, bei dem Kunden sich für einen ganzen, also zusammenhängenden, Zeitraum anmelden können. Dies ist ideal für Webinare, Vorträge oder andere Veranstaltungen, bei denen eine größere Teilnehmerzahl und ein größerer Zeitraum erforderlich sind. Ein einzelner zusammenhängender Zeitraum kann auch über mehrere Tage gehen, etwa ein 2-tägiges Seminar.

Ein Klick auf Weiter bringt dich zur Vorschau deines Kalenders, so wie er für Kunden sichtbar ist.

Allen drei Angebotstypen gemein ist, dass du den Mindestzeitraum zwischen Buchung und Termin festlegen kannst, so dass Kunden zum Beispiel nicht kurzfristig buchen können, wenn du nicht möchtest.

Auch kannst du bei allen drei Angebotstypen bestimmen, ob eine Anfrage vor der Buchung erforderlich ist. Das ist besonders nützlich, wenn du vorab Informationen benötigst, um zu entscheiden, ob du Termine annimmst oder ablehnst. In diesem Fall erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald ein Kunde einen Termin aussucht und eine Anfrage stellt. Du kannst dann entscheiden, ob du den Termin annimmst oder ablehnst. Bei Annahme wird der Termin automatisch in deinen Kalender eingetragen und der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, um innerhalb der kommenden 24 Stunden zu bezahlen. Erfolgt keine Zahlung, wird der Termin automatisch storniert.

Bei der Direktbuchung hingegen kann der Kunde direkt buchen und bezahlen, ohne dass du den Termin vorher bestätigen musst. Dies ist besonders nützlich, wenn du viele Anfragen erhältst (etwa bei Webinaren) und die Terminbestätigung automatisieren möchtest. Kunden können dennoch einen Text zu ihrer Buchung mitsenden. Angebote mit Direktbuchung werden in Suchergebnissen besonders markiert.

Sind alle Eigenschaften deines Angebots eingestellt, musst du noch einen Titel angeben und eine Beschreibung verfassen, die dein Angebot erklärt und potenzielle Kunden überzeugt. Hier kannst du deine Expertise und den Nutzen deines Angebots hervorheben. Achte darauf, dass die Beschreibung klar und ansprechend ist. Beachte auch, dass unsere Suchmaschine die Beschreibung für die Auffindbarkeit deines Angebots nutzt.

Im letzten Schritt kannst du ein Angebotsbild hochladen, das dein Angebot visuell unterstützt. Das Bild sollte passend zum Beratungsangebot und professionell sein. Es wird unter anderem auch auf deinem Profil angezeigt.

Mit einem Klick auf Absenden wird dein Angebot erstellt und ist sofort für Kunden sichtbar. Du kannst jederzeit dein Angebot bearbeiten, wie zum Beispiel Zeiten hinzufügen oder löschen oder Bild und Text bearbeiten. Änderungen werden mit einer Verzögerung von circa 5 Minuten wirksam.

Nun kannst du dein Angebot oder deine Profilseite bewerben, um Kunden zu gewinnen. Sobald ein Kunde dein Angebot bucht, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung.

Im Video siehst du, wie eine Kundin ein Angebot sucht, einen Termin auswählt, eine kurze Info formuliert und die Zahlung vornimmt. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhälst du eine E-Mail und der Termin wird automatisch in deiner Terminübersicht eingetragen. In der Terminübersicht liegt sowohl für dich als auch für die Kundin ein Buchungsnachweis.

Wichtig: Die Teilnahme am Termin erfolgt auch über die Terminübersicht über den Button Sitzung beitreten. Der Button funktioniert erst 10 Minuten vor Terminbeginn. Sollte die Verbindung abbrechen, kannst du den Termin über den Button erneut aufrufen und der Sitzung wieder beitreten.

Vergangene Termine können in der Terminübersicht über den Reiter oben rechts aufgerufen werden.

Im Beispielvideo ist das Angebot direkt buchbar, so dass die Kundin direkt buchen und bezahlen kann. Bei Angeboten mit Anfrage muss der Termin erst von dir bestätigt werden.