Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Plattform screen.coach
(Version 1.1 – gültig ab 01. Juli 2025)


A. Allgemeiner Teil (gilt für alle Nutzer:innen)

§ 1 Geltungsbereich; Vertragspartner

  1. Diese AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Appilogic GmbH, Bänschstr. 40, 10247 Berlin – nachfolgend „screen.coach", „Plattform" oder „Kommissionär" – und allen natürlichen oder juristischen Personen, die sich auf screen.coach registrieren oder Beratungsleistungen buchen (nachfolgend gemeinsam „Nutzer:innen").
  2. Vertragssprache ist Deutsch. Ausschließlich die deutsche Fassung ist rechtsverbindlich.

§ 2 Begriffsbestimmungen

  1. Kommissionär ist die Appilogic GmbH, die im eigenen Namen, jedoch für Rechnung der Coaches (§ 3 Abs. 11 u. 11a UStG) Verträge über Beratungsleistungen mit Kund:innen schließt.
  2. Coach / Anbieter:in ist eine selbständig tätige Fachperson oder Organisation, die über screen.coach Beratungsleistungen anbietet.
  3. Kund:in ist jede natürliche oder juristische Person, die über screen.coach Beratungsleistungen bucht.
  4. Session ist eine zeitlich befristete Video-Beratung über die in die Plattform integrierte WebRTC-Lösung.

§ 3 Vertragsgegenstand – Dienstleistungskommission

  1. screen.coach vermittelt zeitlich begrenzte Video-Beratungsleistungen („Sessions") zwischen:
    • Anbietenden (IT-Freelancer:innen, Expert:innen, Unternehmen) und
    • Kund:innen (Unternehmen, deren Mitarbeitende, sonstige Interessierte).
  2. Der Plattformbetreiber handelt dabei als Dienstleistungs-Kommissionär (§ 3 Abs. 11 UStG):
    • Gegenüber Kund:innen gilt screen.coach als Leistungserbringer.
    • Gegenüber Anbietenden gilt screen.coach als Auftraggeber.
  3. Die Plattform integriert Suche, Termin- und Zahlungsabwicklung (Stripe Connect) sowie eine Videokonferenzlösung.

§ 4 Registrierung; Kontosicherheit

  1. Die Nutzung der Plattform ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Bei falschen Altersangaben wird das Konto gesperrt.
  2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen; Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.
  3. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Ein Verlust oder Missbrauch ist sofort an info@screen.coach zu melden.

§ 5 Provision, Preise, Umsatzsteuer

  1. Für jede erfolgreich abgeschlossene Session erhält screen.coach eine Provision von 12 % auf das vom Coach festgelegte Nettohonorar.
  2. Sämtliche Preise, die Kund:innen angezeigt werden, sind Endpreise (Brutto) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer am Leistungsort.
  3. Die Preise, die Kund:innen angezeigt werden, enthalten bereits sämtliche Kosten (Bruttopreise).

§ 6 Zahlungs- und Abrechnungsprozess (Self-Billing/Gutschrift)

  1. Kund:innen zahlen während des Buchungsprozesses über Stripe Connect an screen.coach.
  2. screen.coach erstellt
    • eine Rechnung an die Kund:in über das Gesamthonorar,
    • eine Gutschrift (§ 14 Abs. 2 S. 2 UStG) an den Coach über dessen Nettohonorar.
  3. Auszahlungen an Coaches erfolgen spätestens am 15. Kalendertag des Folgemonats für alle im Abrechnungsmonat beendeten Sessions.
  4. Gebühren, die durch Rückbelastungen oder Fehlbuchungen entstehen, trägt die verursachende Partei.

§ 7 Reklamationen, Stornierungen und Rückerstattungen

  1. Reklamationen (z. B. Nichterscheinen des Coaches) müssen innerhalb von 24 Stunden nach Sessionsende über das Support-Formular oder an info@screen.coach geltend gemacht werden.
  2. Wird die Reklamation anerkannt, erhält die/der Kund:in 100 % des gezahlten Betrags zurück; der/die Coach trägt die Plattformkosten (12 %).
  3. Eine Selbst-Stornierung oder Umbuchung ist derzeit nicht technisch integriert.
  4. Umbuchungswünsche sind ausschließlich per E-Mail an info@screen.coach zu richten; ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

§ 8 Haftung

  1. screen.coach haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet screen.coach nur für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. Der Coach haftet für die inhaltliche Richtigkeit und Fachlichkeit der Beratung als eigenständiger Unternehmer.
  4. screen.coach übernimmt keine Gewähr für die tatsächliche Verfügbarkeit der Plattform oder die Erreichung bestimmter wirtschaftlicher Ergebnisse.

§ 9 Nutzungsrechte, Feedback

  1. Nutzer:innen dürfen bereitgestellte Texte, Bild- und Tonmaterial der Plattform nur im Rahmen der Plattformfunktionen verwenden.
  2. Optional abgegebene Bewertungen dürfen wahrheitsgemäß veröffentlicht und zu Qualitätszwecken ausgewertet werden.

§ 10 Vertragslaufzeit & Kündigung

  1. Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
  2. Ordentliche Kündigung: jederzeit mit 14 Tagen zum Monatsende per E-Mail möglich. Noch offene Sessions werden abgewickelt; Guthaben und offene Gutschriften werden regulär ausgezahlt.
  3. screen.coach kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen (z. B. bei Rechtsverstößen, Falschangaben, Alters- oder Zahlungsbetrug).

§ 11 Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung unter https://screen.coach/info/privacy.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Als digitale Dienstleistung, die auf einen spezifischen Termin gerichtet ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Session binnen 14 Tagen stattfinden soll und die/der Verbraucher:in der vorzeitigen Ausführung ausdrücklich zustimmt.

§ 13 Änderungen der AGB

Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Nutzer:innen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen (Hinweis in der Änderungs-E-Mail).

§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand für Kaufleute und Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist Berlin.
  3. Zwingende Verbraucherschutz-Vorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Die Parteien werden eine wirtschaftlich möglichst gleichkommende Regelung vereinbaren.


B. Besondere Bestimmungen für Coaches / Anbieter:innen

§ 16 Qualifikation und Vertragspflichten

  1. Coaches müssen über die für ihre Beratungsthemen erforderliche fachliche Qualifikation verfügen und dies auf Verlangen nachweisen.
  2. Sie verpflichten sich, Sessions persönlich zu erbringen; eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
  3. Abtretung der Forderungen: Der Coach tritt seine Forderungen gegen Kund:innen aus den über screen.coach vermittelten Sessions an screen.coach ab. screen.coach nimmt die Abtretung an.
  4. Gutschriftverfahren: Der Coach ermächtigt screen.coach, in seinem Namen Rechnungen an sich selbst auszustellen (Self-Billing) und erkennt diese Gutschriften als eigene Rechnungen an.
  5. Coaches tragen die Verantwortung für gesetzliche Pflichtangaben.

§ 17 Vergütung, Provision & Umsatzsteuer

  1. Das vom Coach ausgewiesene Honorar versteht sich exklusive Umsatzsteuer. screen.coach zeigt Kund:innen den Bruttopreis an.
  2. screen.coach behält die Provision (12 %) ein und zahlt das verbleibende Nettohonorar gemäß § 6 aus.
  3. Für Coaches außerhalb Deutschlands gilt bei Vorliegen einer gültigen USt-IdNr. das Reverse-Charge-Verfahren.

§ 18 No-Show, Verspätungen

Erscheint ein/e Coach nicht oder mehr als 15 Minuten verspätet, kann die/der Kund:in die Session abbrechen und volle Rückerstattung verlangen; die Plattformprovision (12 %) trägt der/die Coach.

§ 19 Auszahlungsvoraussetzungen

Auszahlungen erfolgen nur, wenn das Stripe-Onboarding vollständig abgeschlossen und steuerrechtliche Pflichten (z.B. Angaben auf der Plattform für PStTG-Meldepflichten) erfüllt sind.


C. Besondere Bestimmungen für Kund:innen

§ 20 Pflichten der Kund:innen

  1. Kund:innen dürfen Sessions nicht ohne schriftliche Einwilligung der/des Coaches aufzeichnen.
  2. Für die technische Mindestausstattung (Browser, Kameras, Netz) ist der/die Kund:in selbst verantwortlich.
  3. Der/die Kund:in verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte (insb. vertrauliche Unternehmensinterna Dritter) in Sessions einzubringen.

§ 21 Unternehmenskontingente

Setzt ein Unternehmen Mitarbeiter-Konten oder Zahlungslimits ein, obliegt ihm die Einhaltung interner Budget-Vorgaben. screen.coach bietet nur die technische Abbildung.

(Ende der AGB)

Appilogic GmbH

© 2025 Appilogic GmbH. All rights reserved

Support

FAQ (Kunden)FAQ (Anbieter)BlogKontakt