A. Allgemeiner Teil (gilt für alle Nutzer:innen)
§ 1 Geltungsbereich; Vertragspartner
- Diese AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Appilogic GmbH, Bänschstr. 40, 10247 Berlin – nachfolgend „screen.coach", „Plattform" oder „Kommissionär" – und allen natürlichen oder juristischen Personen, die sich auf screen.coach registrieren oder Beratungsleistungen buchen (nachfolgend gemeinsam „Nutzer:innen").
- Vertragssprache ist Deutsch. Ausschließlich die deutsche Fassung ist rechtsverbindlich.
§ 2 Begriffsbestimmungen
- Kommissionär ist die Appilogic GmbH, die im eigenen Namen, jedoch für Rechnung der Coaches (§ 3 Abs. 11 u. 11a UStG) Verträge über Beratungsleistungen mit Kund:innen schließt.
- Coach / Anbieter:in ist eine selbständig tätige Fachperson oder Organisation, die über screen.coach Beratungsleistungen anbietet.
- Kund:in ist jede natürliche oder juristische Person, die über screen.coach Beratungsleistungen bucht.
- Session ist eine zeitlich befristete Video-Beratung über die in die Plattform integrierte WebRTC-Lösung.
§ 3 Vertragsgegenstand – Dienstleistungskommission
- screen.coach vermittelt zeitlich begrenzte Video-Beratungsleistungen („Sessions") zwischen:
- Anbietenden (IT-Freelancer:innen, Expert:innen, Unternehmen) und
- Kund:innen (Unternehmen, deren Mitarbeitende, sonstige Interessierte).
- Der Plattformbetreiber handelt dabei als Dienstleistungs-Kommissionär (§ 3 Abs. 11 UStG):
- Gegenüber Kund:innen gilt screen.coach als Leistungserbringer.
- Gegenüber Anbietenden gilt screen.coach als Auftraggeber.
- Die Plattform integriert Suche, Termin- und Zahlungsabwicklung (Stripe Connect) sowie eine Videokonferenzlösung.
§ 4 Registrierung; Kontosicherheit
- Die Nutzung der Plattform ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Bei falschen Altersangaben wird das Konto gesperrt.
- Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen; Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.
- Zugangsdaten sind geheim zu halten. Ein Verlust oder Missbrauch ist sofort an info@screen.coach zu melden.
§ 5 Provision, Preise, Umsatzsteuer
- Für jede erfolgreich abgeschlossene Session erhält screen.coach eine Provision von 12 % auf das vom Coach festgelegte Nettohonorar.
- Sämtliche Preise, die Kund:innen angezeigt werden, sind Endpreise (Brutto) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer am Leistungsort.
- Die Preise, die Kund:innen angezeigt werden, enthalten bereits sämtliche Kosten (Bruttopreise).
§ 6 Zahlungs- und Abrechnungsprozess (Self-Billing/Gutschrift)
- Kund:innen zahlen während des Buchungsprozesses über Stripe Connect an screen.coach.
- screen.coach erstellt
- eine Rechnung an die Kund:in über das Gesamthonorar,
- eine Gutschrift (§ 14 Abs. 2 S. 2 UStG) an den Coach über dessen Nettohonorar.
- Auszahlungen an Coaches erfolgen spätestens am 15. Kalendertag des Folgemonats für alle im Abrechnungsmonat beendeten Sessions.
- Gebühren, die durch Rückbelastungen oder Fehlbuchungen entstehen, trägt die verursachende Partei.
§ 7 Reklamationen, Stornierungen und Rückerstattungen
- Reklamationen (z. B. Nichterscheinen des Coaches) müssen innerhalb von 24 Stunden nach Sessionsende über das Support-Formular oder an info@screen.coach geltend gemacht werden.
- Wird die Reklamation anerkannt, erhält die/der Kund:in 100 % des gezahlten Betrags zurück; der/die Coach trägt die Plattformkosten (12 %).
- Eine Selbst-Stornierung oder Umbuchung ist derzeit nicht technisch integriert.
- Umbuchungswünsche sind ausschließlich per E-Mail an info@screen.coach zu richten; ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
§ 8 Haftung
- screen.coach haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haftet screen.coach nur für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
- Der Coach haftet für die inhaltliche Richtigkeit und Fachlichkeit der Beratung als eigenständiger Unternehmer.
- screen.coach übernimmt keine Gewähr für die tatsächliche Verfügbarkeit der Plattform oder die Erreichung bestimmter wirtschaftlicher Ergebnisse.
§ 9 Nutzungsrechte, Feedback
- Nutzer:innen dürfen bereitgestellte Texte, Bild- und Tonmaterial der Plattform nur im Rahmen der Plattformfunktionen verwenden.
- Optional abgegebene Bewertungen dürfen wahrheitsgemäß veröffentlicht und zu Qualitätszwecken ausgewertet werden.
§ 10 Vertragslaufzeit & Kündigung
- Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
- Ordentliche Kündigung: jederzeit mit 14 Tagen zum Monatsende per E-Mail möglich. Noch offene Sessions werden abgewickelt; Guthaben und offene Gutschriften werden regulär ausgezahlt.
- screen.coach kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen (z. B. bei Rechtsverstößen, Falschangaben, Alters- oder Zahlungsbetrug).
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Als digitale Dienstleistung, die auf einen spezifischen Termin gerichtet ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Session binnen 14 Tagen stattfinden soll und die/der Verbraucher:in der vorzeitigen Ausführung ausdrücklich zustimmt.
§ 13 Änderungen der AGB
Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Nutzer:innen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen (Hinweis in der Änderungs-E-Mail).
§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand für Kaufleute und Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist Berlin.
- Zwingende Verbraucherschutz-Vorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.
§ 15 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Die Parteien werden eine wirtschaftlich möglichst gleichkommende Regelung vereinbaren.